捷焱小工具跟着视频做一遍
上传示例客户沟通录音，查看价格、交期和规格顾虑，点击时间回听原话。
怎么从客户沟通录音里找出异议？
- 上传录音
选择普通话 MP3、M4A 或 WAV，最长 60 分钟。
- 看客户顾虑
按录音顺序查看明确表达的顾虑，每条标明分类并附转写原话。
- 点击回听
点时间从对应片段开始播放，听清楚客户的说法。
常见问题
客户问「多少钱」，这算价格异议吗？
单纯询价会跳过。像「这个价格超出预算」这样明确表达顾虑的话，才会作为价格异议候选。
工具怎么判断是谁说的？
根据对话上下文推断客户角色。遇到说话人不明确、多人重叠或识别有误时可能漏掉或误判，建议点时间回听确认。
录音和结果会保留多久？
服务器转写后删除录音，由 OpenCode Go 根据转写文字查找顾虑。结果最多保留 30 分钟，回听使用本地文件，请保留当前页面。